Bu­vo lai­kas, kai ban­ko sky­rius mies­te ir mies­te­ly­je bu­vo toks pat sa­vai­me su­pran­ta­mas da­ly­kas kaip pa­štas ar po­lik­li­ni­ka. Ban­kams pra­dė­jus kel­tis į skait­me­ni­nę erd­vę, fi­lia­lus im­ta už­da­ri­nė­ti. Ir nuo ta­da ma­žes­nių sa­vi­val­dy­bių, tarp jų ir Rie­ta­vo, gy­ven­to­jams, ypač sen­jo­rams, ne­tu­rin­tiems pa­kan­ka­mai skait­me­ni­nių įgū­džių ar ga­li­my­bių nau­do­tis elekt­ro­ni­ne ban­ki­nin­kys­te, fi­nan­si­nės pa­slau­gos ta­po sun­kiai priei­na­mos. To­dėl Lie­tu­vos ban­ko po­zi­ci­ja, kad tech­no­lo­gi­nė pa­žan­ga ne­tu­rė­tų di­din­ti so­cia­li­nės at­skir­ties, ir ra­gi­ni­mas ko­mer­ci­niams ban­kams pa­ge­rin­ti fi­zi­nį pa­slau­gų priei­na­mu­mą de­šim­ty­je ša­lies sa­vi­val­dy­bių, ku­rio­se šiuo me­tu nė­ra nė vie­no ban­ko sky­riaus, skam­ba itin vil­tin­gai.

Tech­no­lo­gi­nė pa­žan­ga pa­di­di­no at­skir­tį

Lie­tu­vos ban­kas sie­kia di­din­ti fi­nan­si­nių pa­slau­gų priei­na­mu­mą vi­so­je ša­ly­je. Kal­ba­ma ne tik apie pla­tes­nį ban­ko­ma­tų tink­lą, bet ir apie ga­li­my­bę gy­ven­to­jams gau­ti gy­vas kon­sul­ta­ci­jas ir tie­sio­giai dar­buo­to­jų tei­kia­mas pa­slau­gas. Pa­sak cent­ri­nio ban­ko, tech­no­lo­gi­nė pa­žan­ga ne­tu­rė­tų di­din­ti so­cia­li­nės at­skir­ties ar pa­lik­ti da­lies vi­suo­me­nės nuo­ša­ly­je.

Ko­mer­ci­niai ban­kai pa­brė­žia, kad klien­tų srau­tai fi­zi­niuo­se sky­riuo­se nuo­lat ma­žė­jo, to­dėl jų iš­lai­ky­mas ta­po nuo­sto­lin­gas. Di­džio­ji da­lis kas­die­nių ope­ra­ci­jų šian­dien at­lie­ka­ma mo­bi­lio­sio­mis pro­gra­mė­lė­mis ar in­ter­ne­to ban­ke, to­dėl in­ves­ti­ci­jos nu­krei­pia­mos į skait­me­ni­nių pa­slau­gų plėt­rą ir sau­gu­mą.

Ta­čiau ne vi­si žmo­nės ga­li ar no­ri sek­ti pa­skui juos. Ma­žes­nių sa­vi­val­dy­bių gy­ven­to­jai, ypač vy­res­nio am­žiaus, šian­dien vis daž­niau at­si­du­ria pa­ra­dok­sa­lio­je si­tua­ci­jo­je – at­ly­gi­ni­mai, pen­si­jos, iš­mo­kos, pa­šal­pos per­ve­da­mos į ban­ko są­skai­tas, ta­čiau no­rint gy­vai pa­si­kon­sul­tuo­ti su ban­ko dar­buo­to­ju ten­ka vyk­ti de­šim­tis ki­lo­met­rų.

Sen­jo­rai, bend­rau­da­mi su dar­buo­to­ju, jau­čia­si sau­ges­ni

„Pir­myn ir at­gal va­žiuo­ti vos ne pus­šim­tį ki­lo­met­rų – tai ne tik de­ga­lų iš­lai­dos, bet ir lai­ko są­nau­dos. O jei­gu ne­vai­ruo­ji au­to­mo­bi­lio… Au­to­bu­sai ve­ža ne­mo­ka­mai, bet va­žiuo­ja vos ke­lis kar­tus per die­ną. Nu­va­žia­vęs ry­te tu­ri ke­lias va­lan­das lauk­ti, kol ga­lė­si grįž­ti, tad ban­ko rei­ka­lams tvar­ky­ti ten­ka skir­ti vi­są pus­die­nį. Bū­tum jau­nes­nis, be­lauk­da­mas apei­tum par­duo­tu­ves, lai­kas tiek ne­prailg­tų, o se­nat­vė­je, kai ko­jos kiek­vie­ną žings­nį jau­čia, ieš­kai, kur pri­sės­ti, ir sė­di, kol marš­ru­ti­nis at­va­žiuo­ja. Be to, no­rė­da­mas į „Swed­bank“ fi­lia­lą pa­tek­ti ir gau­ti pa­slau­gą tu­ri iš anks­to už­si­re­gist­ruo­ti – aš ei­nu pas jau­nes­nius kai­my­nus ir pra­šau, kad jie už ma­ne tai pa­da­ry­tų“, – pro­ble­mo­mis, ky­lan­čio­mis pri­rei­kus fi­nan­si­nių pa­slau­gų, da­li­jo­si rie­ta­viš­kė Sta­nis­la­va.

Mo­te­ris pa­sa­ko­jo mo­kan­ti nau­do­tis in­ter­ne­tu, ta­čiau rim­tų rei­ka­lų su tech­no­lo­gi­jo­mis ne­spren­džian­ti. Ne­si­nau­do­ja ir elekt­ro­ni­ne ban­ki­nin­kys­te, nes bai­mi­na­si in­ter­ne­ti­nių afe­ris­tų. „Da­bar in­ter­ne­te vie­ni su­kčiai. Iš žmo­nių vi­sas san­tau­pas iš­vi­lio­ja, o ap­gau­ti se­ną žmo­gų vi­sai ne­sun­ku – jie ge­ba ir ban­ku, ir „Sod­ra“, ir net po­li­ci­ja ap­si­mes­ti. Pas­pau­dei ne to­kią nuo­ro­dą ir… ne tik dak­ta­rams, bet ir lai­do­tu­vėms pi­ni­gų ne­be­tu­ri“, – kal­bė­jo mo­te­ris ir pri­dū­rė, kad in­ter­ne­tas – tik jau­niems.

Rie­ta­viš­kės sen­jo­rės si­tua­ci­ja iliust­ruo­ja at­skir­tį, ku­rio­je dėl ban­kų ati­to­li­mo nuo klien­tų yra at­si­dū­ru­si ne­ma­ža da­lis ma­žes­nė­se sa­vi­val­dy­bė­se gy­ve­nan­čių žmo­nių.

Fi­nan­si­nės pa­slau­gos šian­dien yra neat­sie­ja­ma kas­die­nio gy­ve­ni­mo da­lis. Be ban­ko są­skai­tos su­dė­tin­ga gau­ti dar­bo už­mo­kes­tį, pen­si­ją ar so­cia­li­nes iš­mo­kas, at­si­skai­ty­ti už pa­slau­gas ar nau­do­tis dau­ge­liu vals­ty­bės tei­kia­mų elekt­ro­ni­nių pa­slau­gų. Dėl to vis dau­giau eks­per­tų ke­lia klau­si­mą, ar ban­ko pa­slau­gos ne­tu­rė­tų bū­ti ver­ti­na­mos kaip vi­suo­me­nei bū­ti­na pa­slau­ga, ku­rios priei­na­mu­mas tu­ri bū­ti už­tik­rin­tas ne tik di­džiuo­siuo­se mies­tuo­se, bet ir re­gio­nuo­se.
Pir­ma­die­nį Lie­tu­vos ban­ko val­dy­bos pir­mi­nin­kas Ge­di­mi­nas Šim­kus pra­ne­šė, kad ša­lies ko­mer­ci­niai ban­kai yra pa­si­ren­gę teik­ti „gy­vas“ pa­slau­gas žmo­nėms de­šim­ty­je ša­lies sa­vi­val­dy­bių, ku­rio­se šiuo me­tu nė­ra nė vie­no ban­ko sky­riaus.

Po­ky­čiai pla­nuo­ja­mi Pak­ruo­jo, Za­ra­sų, Ig­na­li­nos, Tra­kų, Ša­kių, Prie­nų ra­jo­nų, Pa­gė­gių, Kaz­lų Rū­dos, Kal­va­ri­jos ir Rie­ta­vo sa­vi­val­dy­bė­se.

Sa­vi­val­dy­bė pa­gei­dau­tų, kad ban­ko spe­cia­lis­tas Rie­ta­ve dirb­tų kas­dien…

Skelb­ta, kad ban­kų at­sto­vai jau krei­pė­si į šias sa­vi­val­dy­bes dėl bend­ra­dar­bia­vi­mo, tad su­si­sie­kė­me su Rie­ta­vo sa­vi­val­dy­bės me­ru An­ta­nu Čer­nec­kiu ir pa­si­do­mė­jo­me, ko­kie po­ky­čiai ža­da­mi Rie­ta­ve.

Me­ras pa­tvir­ti­no tu­rė­jęs po­kal­bį su „Swed­bank“ at­sto­vais. Ap­tar­ta, ko­kio­se pa­tal­po­se ga­lė­tų bū­ti įreng­ta vie­ta ban­ko dar­buo­to­jui. „Ge­riau­sia bū­tų, kad ban­ko dar­buo­to­jas dirb­tų „Ma­xi­mos“ pa­sta­te esan­čio­se pa­tal­po­se, kur anks­čiau vei­kė ban­ko fi­lia­las, kur yra įreng­ti ban­ko­ma­tai. Vie­ta pa­čia­me mies­to cent­re, pa­to­giai pa­sie­kia­ma. Jei­gu jiems šis va­rian­tas ne­tiks, esa­me pa­si­ruo­šę pa­siū­ly­ti ir ki­tas pa­tal­pas. Se­niai kal­ba­me, kad Rie­ta­ve gy­ven­to­jai tu­ri gau­ti ban­ko pa­slau­gas, kad žmo­nėms ne­rei­kė­tų dėl „už­lū­žu­sios“ kor­te­lės į ki­tus mies­tus lėk­ti“, – dės­tė A. Čer­nec­kis.

Ban­kai skel­bia, kad veik­los mo­de­lis – steig­ti nuo­la­ti­nius ban­ko pa­da­li­nius ar tik dar­bo vie­tas, kur tam tik­ro­mis sa­vai­tės die­no­mis at­va­žiuos dar­buo­to­jai – kiek­vie­no­je sa­vi­val­dy­bė­je bus pa­si­rink­tas įver­ti­nus gy­ven­to­jų skai­čių ir pa­slau­gų po­rei­kį. Me­ras A. Čer­nec­kis ne­slė­pė Sa­vi­val­dy­bės po­zi­ci­jos – vie­tos val­džia no­rė­tų, kad ban­ko dar­buo­to­jas Rie­ta­ve dirb­tų kiek­vie­ną darbo die­ną.

…ir ban­ko­ma­to Tve­ruo­se

Rie­ta­vo sa­vi­val­dy­bė ban­kui yra iš­sa­kiu­si ir no­rą, kad Tve­rų mies­te­ly­je bū­tų įreng­tas ban­ko­ma­tas. Mies­te­lis nu­to­lęs nuo cent­ro be­veik 20 ki­lo­met­rų, tad se­niū­ni­jos žmo­nėms bū­tų pa­to­gu tu­rė­ti ga­li­my­bę pa­siim­ti ir įneš­ti pi­ni­gus vie­to­je. Ta­čiau ban­kas ne­sku­ba da­ly­ti pa­ža­dų.

„Klau­si­mas dėl ban­ko­ma­to Tve­ruo­se li­ko neat­sa­ky­tas. Pa­vyks ar ne­pa­vyks jį iš­spręs­ti – dar neaiš­ku. Kaip ga­lu­ti­nai ne­ži­no­me ir to, ka­da fi­zi­nės „Swed­bank“ pa­slau­gos bus pra­dė­tos teik­ti Rie­ta­ve“, – apie lau­kia­mus po­ky­čius kal­bė­jo Sa­vi­val­dy­bės va­do­vas.

Lie­tu­vos ban­ko at­sto­vų tei­gi­mu, pla­nuo­ja­ma, kad ban­kų sky­riai sa­vi­val­dy­bė­se bus ati­da­ro­mi iki šių me­tų pa­bai­gos, o iki ki­tų me­tų pir­mo­jo ket­vir­čio pro­jek­tas tu­ri bū­ti už­baig­tas įgy­ven­din­ti.