Sko­la išau­go nuo 50 iki 300 eurų: to­kia si­tua­ci­ja bu­vo pri­sta­ty­ta Tel­šių ra­jo­no sa­vi­val­dybės ta­ry­bos An­ti­ko­rup­ci­jos ko­mi­si­jos po­sėdy­je. Nors klau­si­mai ir pa­si­ūly­mai bu­vo pa­tei­kia­mi dėl esą ne­tin­ka­mo gy­ven­tojų in­for­ma­vi­mo apie su­si­da­riu­sias sko­las, ta­čiau vėliau paaiškė­jo, kad apie „vieną gy­ven­toją“ kalbėjęs po­li­ti­kas Re­mi­gi­jus Juš­ka iš tiesų turė­jo ome­ny­je sa­vo pa­ties at­vejį.

Nuo 50 iki 300 eurų

Per An­ti­ko­rup­ci­jos ko­mi­si­jos po­sėdį po­li­ti­kas R. Juš­ka ko­le­goms pa­sa­ko­jo, kad gy­ven­to­jas turė­jo 50 eurų skolą už­da­ra­jai ak­ci­nei bend­ro­vei „Tel­šių van­de­nys“, o gautą vieną įspėjimą apie sko­los su­mokė­jimą pra­žiop­so­jo ar pra­lei­do. Vėliau, kaip tęsė R. Juš­ka, bend­rovė per­davė sko­li­ninkų sąrašą skolų išieš­ko­ji­mo įmo­nei. Ji taip pat pa­rašė vieną elekt­ro­ninį laišką gy­ven­to­jui. Sko­li­nin­kas vėl ne­pas­kaitė laiš­ko, o skolų išieš­ko­ji­mo įmonė už sa­vo pa­slau­gas pa­pil­do­mai pri­skai­čia­vo 250 eurų.

Nors An­ti­ko­rup­ci­jos ko­mi­si­jos na­riai čia ne­įžvelgė ko­rup­ci­jos, R. Juš­ka darė prie­laidą, kad van­den­tie­kio įmo­nei ga­li būti nau­din­ga pri­kaup­ti skolų ir vėliau jas per­duo­ti skolų išieš­ko­ji­mo įmonėms.

Nors ko­mi­si­jos po­sėdy­je po­li­ti­kas iki ga­lo neat­vi­ra­vo, ta­čiau vėliau paaiškė­jo, kad sko­li­nin­kas yra ne kas ki­tas, o jis pa­ts.

Pats Ta­ry­bos na­rys teigė ne­norėjęs to­kio­je vie­to­je spręsti sa­vo as­me­ni­nių pro­blemų. Posėd­žio me­tu jis siūlė įpa­rei­go­ti UAB „Tel­šių van­de­nys“ la­biau bend­ra­dar­biau­ti su sko­li­nin­kais – siųs­ti dau­giau laiškų, nau­do­ti ke­lis ka­na­lus, pa­vyzd­žiui, in­for­muo­ti re­gist­ruo­tu laiš­ku ar trumpą­ja SMS ži­nu­te.

„Vie­no įspėji­mo ma­žai – ne­pa­kan­ka­mai bend­ra­dar­biau­ja­ma su sko­li­nin­kais“, – ko­men­ta­vo R. Juš­ka. Nors jis kalbė­jo, kad skolą vis dėlto rei­kia su­mokė­ti bet ko­kiu at­ve­ju, ta­čiau dėl pra­leis­to ar ne­pas­tebė­to laiš­ko su­ma ga­li ryš­kiai pa­didė­ti.

Pa­si­tei­ra­vus, ar Ta­ry­bos na­rys jau su­mokė­jo skolą, jis ko­men­tuo­ti at­si­sakė. „Kal­ba yra bend­ra, kad su vi­sais žmonėmis būtų tin­ka­mai el­gia­ma­si. Jie turėtų gau­ti pa­kan­ka­mai įspėjimų, kad neat­si­durtų to­kio­je si­tua­ci­jo­je kaip aš“, – nu­rodė R. Juš­ka.

UAB „Tel­šių van­de­nys“ paaiš­ki­no tvarką

Bend­rovės di­rek­to­rius Sau­lius Ur­bo­nas pa­žymė­jo, kad įmonė vi­sa­da sie­kia su­da­ry­ti pa­lan­kias sąly­gas klien­tams lai­ku at­si­skai­ty­ti už pa­slau­gas ir tik joms ne­padė­jus sko­los per­duo­da­mos iki­teis­mi­niam išieš­ko­ji­mui.

„Kiek­vieną mėnesį vi­si klien­tai gau­na mokė­ji­mo pra­ne­ši­mus jiems pa­si­rink­tu būdu – SMS ži­nu­te, elekt­ro­ni­niu pa­štu ar­ba pa­pras­tu pa­štu. SMS ži­nutė­je nu­ro­do­ma mokė­ti­na su­ma, mokė­ji­mo ter­mi­nas ir pa­tei­kia­ma iš­ma­nio­ji nuo­ro­da mo­men­ti­niam ap­mokė­ji­mui. Elekt­ro­ni­niu pa­štu siun­čia­mas PDF for­ma­to mokė­ji­mo pra­ne­ši­mas su brūkšni­niu ko­du ir iš­ma­nią­ja mokė­ji­mo nuo­ro­da“, – apie esamą tvarką in­for­ma­vo S. Ur­bo­nas.

Kaip aiš­ki­no jis, jei­gu klien­tas už su­teik­tas pa­slau­gas neat­sis­kai­to 3 mėne­sius ar il­giau, jam iš­siun­čia­mas pa­pil­do­mas įspėji­mas elekt­ro­ni­niu pa­štu, o jei elekt­ro­ni­nio pa­što ad­re­sas nėra nu­ro­dy­tas – pa­pras­tu pa­štu.

„Įspėji­me su­tei­kia­mas pa­pil­do­mas ter­mi­nas sko­lai su­mokė­ti ir in­for­muo­ja­ma, kad ne­su­mokė­jus sko­los as­mens duo­me­nys bus per­duo­da­mi sko­los išieš­ko­jimą vyk­dan­čiai įmo­nei. Pa­si­bai­gus šiam ter­mi­nui ir ne­su­lau­kus ap­mokė­ji­mo pra­de­da­mas sko­los išieš­ko­ji­mo pro­ce­sas. Tai­gi nuo pa­pil­do­mo įspėji­mo iš­siun­ti­mo iki sko­los per­da­vi­mo pa­pras­tai praei­na ne ma­žiau kaip 30 ka­len­do­ri­nių dienų. Per­da­vus skolą, to­les­nius veiks­mus su sko­li­nin­ku vyk­do skolų išieš­ko­ji­mo bend­rovė, va­do­vau­da­ma­si ga­lio­jan­čiais teisės ak­tais ir sa­vo vi­daus pro­cedū­ro­mis“, – ko­men­ta­vo bend­rovės di­rek­to­rius.

S. Ur­bo­nas įsi­ti­kinęs, kad šiuo me­tu tai­ko­mos in­for­ma­vi­mo prie­monės už­tik­ri­na pa­kan­kamą in­for­ma­ci­jos priei­na­mumą ir su­tei­kia klien­tams vi­sas ga­li­my­bes lai­ku at­si­skai­ty­ti. O dėl re­gist­ruotų laiškų siun­ti­mo idė­jos va­do­vas sakė, kad tai reikštų pa­pil­do­mas ad­mi­nist­ra­ci­nes ir pa­što iš­lai­das, ku­rios at­si­spindėtų bend­rovės sąnau­do­se.

Teig­ti, kad klien­tai in­for­muo­ja­mi tik vieną kartą, S. Ur­bo­no ma­ny­mu, būtų ne­tiks­lu. „Klien­tams, ku­rių įsis­ko­li­ni­mas sie­kia 3 mėne­sius ar dau­giau, pa­pil­do­mai siun­čia­mas at­ski­ras įspėji­mas, su­tei­kiant pa­pil­domą ter­miną sko­lai pa­deng­ti. Prieš per­duo­dant skolą išieš­ko­ji­mui klien­tai jau būna gavę ne vieną pri­mi­nimą apie prie­volę at­si­skai­ty­ti“, – tvir­ti­no UAB „Tel­šių van­de­nys“ va­do­vas.

Nuo skolų per­da­vi­mo ne­pra­turtė­ja­ma

Pa­si­tei­ra­vus S. Ur­bo­no dėl po­li­ti­ko R. Juš­kos iš­sa­ky­tos prie­lai­dos dėl ne­va ga­limų nau­dingų su­si­ta­rimų tarp bend­rovės ir skolų išieš­ko­ji­mo įmonės, di­rek­to­rius nu­rodė, kad bend­rovė ne­gau­na jo­kios fi­nan­sinės nau­dos iš skolų per­da­vi­mo. „UAB „Tel­šių van­de­nys“ su kiek­vie­nu per­duo­da­mu skolų pa­ke­tu su­da­ro at­skirą rei­ka­la­vi­mo per­lei­di­mo su­tartį. Sėkmin­gai išieš­ko­jus skolą, van­den­tie­kio įmonė gau­na tik pa­grin­dinės sko­los sumą. Bend­rovė ne­gau­na jo­kio pa­pil­do­mo at­ly­gio ar va­di­na­mo­jo sėkmės mo­kes­čio“, – paaiš­ki­no S. Ur­bo­nas.

Dėl šios prie­žas­ties, di­rek­to­riaus tei­gi­mu, bend­rovė yra eko­no­miš­kai suin­te­re­suo­ta, kad klien­tai at­si­skai­tytų kuo anks­čiau ir skolų išieš­ko­ji­mo pro­cedūrų ne­pri­reiktų.

S. Ur­bo­nas taip pat pa­teikė duo­me­nis, kiek pa­sta­ruo­ju me­tu būta sko­li­ninkų. 2026 m. ge­gužės 31 d. duo­me­ni­mis,

„Tel­šių van­de­nys“ turė­jo 16 892 ga­lio­jan­čias su­tar­tis var­to­tojų ir abo­nentų, ku­rie nau­do­jo­si ge­ria­mo­jo van­dens tie­ki­mo, nuo­tekų tvar­ky­mo ir pa­vir­ši­nių nuo­tekų su­rin­ki­mo pa­slau­go­mis. Iš jų 2 315 klientų bu­vo pra­delsę at­si­skai­ty­ti už su­teik­tas pa­slau­gas 30 ka­len­do­ri­nių dienų ir dau­giau.

Šių pra­del­su­sių at­si­skai­ty­ti klientų bend­ra sko­la su­darė apie 87,5 tūkst. eurų, o did­žiau­sia pa­slaugų nau­do­to­jo sko­la – apie 1 850 eurų. Il­giau­sias pra­dels­tas ter­mi­nas – dau­giau kaip vie­ne­ri me­tai.